Découvrir la Synergologie
Vous avez surement vu la série télévisée<<LIE TO ME>> et vous vous etres posé beaucoup de question du genre, de quoi s’agit-il ? C’est de la fiction tout ça !? Waouh ce serait cool si ça pouvait vraiment marcher ! Passez du rêve à la réalité ! Eh ben, sachez que ce n’est pas complètement tiré par les cheveux et que la série s’inspire d’une discipline ressente appelé « Synergologie ! »
Qu’est-ce que c’est ?
La synergologie est une discipline de lecture de la communication non verbale. Elle est ainsi donc du domaine de la communication.
Étymologiquement synergologie signifie: être ensemble (sun) actifs (ergo) en situation de parole (logos). Plus simplement, la synergologie se définit comme : une méthode de lecture de la communication non verbale». La synergologie décode nos attitudes pour les rendre compréhensibles, exactement comme le sont les mots que nous employons.
Son intérêt…
Elle permet de :
- décoder la gestuelle,
- comprendre l'émotion,
- déceler le mensonge,
-révéler le non-dit tout en améliorant la qualité de vos communications.
Quelle est la quantification du non verbal dans la communication ?
Dans un échange, les mots représentent 7 % de la communication. Si nous ajoutons à cela, 38 % pour le ton, le timbre et l'intonation de la voix, le langage non verbal occupe 55 % des messages véritablement transmis.
Certains affirment meme que le non verbal constitue 90% de la communication.
Quel est son l’objectif ?
Il peut se résumer dans les propos de Peter Druker : « La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit» ; et c'est là l’objectif fondamental de la synergologie.
Les domaines d’applications …
- la vente ;
-la gestion des ressources humaines(recrutement de personnel, reunion de négociation..)
- la psychologie(l’écoute des patients)
- les enquêteurs ;
-l’enseignement(vérifier qu’un étudiants ou un élève a saisi nos propos ) ;
-la criminologie ;
> etc.
Plus précisement…
Généralement en synergologie on recense trois types de gestes.
-Les gestes conscients (tendre la main en demandant le sel à table),
-les gestes mi-conscients (parler avec ses mains; il s'agit d'un geste inconscient, mais dont on peut prendre conscience facilement),
- les gestes inconscients (l'oeil gauche, par exemple, s'ouvre plus grand lorsqu'on se détend). De fait, la synergologie décrypte le langage non verbal inconscient, car nos sentiments sont exprimés par des micromouvements, lesquels sont inconscients, ayant lieu très rapidement.
Dans la série « lie to me » on a beaucoup entendu la fameuse phrase « Tu te grattes, donc tu mens !»
D’après la synergologie, ce n'est pas un hasard si l'on se gratte à tel ou tel endroit, à un moment précis. Les microdémangeaisons ont une origine physiologique et correspondent à des pulsions que l'on réprime. «Chaque fois qu'on est mal à l'aise, le corps a tendance à se gratter. En général, on fait ça pour se sortir d'une situation désagréable ou gênante. L’inconscient va envoyer une réaction au corps. On aura vraiment l'impression que ça nous pique. Grosso-modo, cela arrive quand il y a un décalage entre ce que je dis et fais, ce que je montre et pense ou ce que je dis et montre. Par exemple, vous rencontrez quelqu’un pour la première fois et vous ne l’appreciez pas du tout ; à la fin de la rencontre elle vous demande si la rencontre vous a interessé et vous répondez oui. Il y aura de fortes chances que vous vous grattiez en même temps!».
Un cas célèbre qui est meme évoqué dans la série est le cas de Bill Clinton devant le Congrès, au cours du procès dans l'affaire Monica Lewinsky. Il s'est gratté trois fois le nez... alors qu'on sait qu'une personne qui ment a cette tendance. Pour les synergologues, l'ancien président s'est trahi à cet instant par sa gestuelle!
Cependant, il ne faut faire attention à ne pas verser dans la paranoia et la chasse aux sorcières. En effet, comme toute discipline sérieuse, la synergologie n’est pas une science exacte (heureusement !) C’est une discipline beaucoup plus complexe qu'elle n'y paraît. Par exemple, ce n'est pas parce que quelqu'un se gratte le nez en vous parlant qu'il vous ment. Cette personne peut avoir l'esprit ailleurs et donc le geste n'a pas de lien avec l'instant présent. De la même façon, bien que le croisement des jambes ou de bras soit associé à un geste de fermeture, il n'en est pas toujours ainsi. Beaucoup de détails doivent être considérés.
C’est un peu comme dans le cas des exorcismes : quelqu’un peut etre juste épyleptique et la crise se manifeste dans un lieu sacré ou quelqu’un peu etre possédé et épyleptique. Il faut donc savoir faire la part des choses.
Je suis un guerrier,
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